Si quieres conectarte con los consumidores de forma más íntima y brindar una experiencia más personalizada, una opción a considerar es usar el chat como una estrategia más para promocionar y vender.

Una de las grandes claves para atraer nuevos clientes y retener a quienes ya lo son no radica en los productos o servicios que comercializas, sino en la calidad del servicio al cliente.

La experiencia lo es todo cuando se trata de ofrecer productos y servicios por internet. No solamente la calidad del producto o servicio es importante, sino la calidad de la atención, y en lo que al servicio al cliente respecta, el tiempo de respuesta hace parte de esa experiencia de calidad.

WhatsApp fue, durante mucho tiempo, una aplicación de mensajería instantánea personal. Pero frente al gran aumento de usuarios (actualmente hay 2 mil millones mensuales en todo el mundo)

La temporada de fiestas es sin duda la mejor época del año para muchos emprendedores, especialmente para aquellos que tienen una tienda online....

Somos conscientes de que el mundo digital ofrece infinitas posibilidades y que un buen sitio web puede llevar a cualquier empresa a alcanzar el éxito. Pero para eso, también sabemos cuán importante es trabajar sobre los números...

En la actualidad más del 15% de los bienes comercializados a nivel mundial, se venden a través de un ecommerce. El comercio electrónico es tendencia entre la mayoría de las empresas por su mejora en la productividad y su gran perspectiva de crecimiento.

Después de que la pandemia pusiera el foco en el mundo virtual, las redes sociales se convirtieron en grandes aliadas para potenciar nuestros planes de marketing. Pero aunque se trate de formas económicas y efectivas para dar visibilidad a nuestro emprendimiento, no es la única manera de posicionarnos.

Tras la pandemia de COVID-19, tener presencia en línea se volvió una necesidad para todas las empresas alrededor del mundo. Los sitios web, los ecommerce y las redes sociales se consolidaron como las mejores herramientas de supervivencia en cualquier sector comercial.