🔔 Pagos a través de Mercado Pago

Se realizan únicamente a través de Mercado Pago y no requiere aviso, ya que el sistema lo identifica automáticamente.

💳 Renovaciones por transferencia bancaria

✅ Aviso por WhatsApp enviando dominio y comprobante de transferencia (Lunes a viernes de 10 a 17 h).

📱 +54 9 11 5024-2840 — Los avisos serán tomados únicamente en este número.

🎫 Aviso en mesa de soporte: creá un ticket adjuntando el comprobante e indicando el dominio asociado.

❓ ¿Cómo comunicarme con la mesa de soporte?

Ver guía de soporte técnico

⏱️ Tiempos de reactivación

Hosting (Web, WordPress, cPanel, Elementor PRO, Revendedores, Correo Profesional, Cloud Server):
• De lunes a viernes de 10 a 17 h: entre 1 y 6 horas.
• Resto de días y horarios: hasta 48 h.

Dominios:
• Puede demorar hasta 72 h en reactivarse, según estado del dominio. 
• Para consultar su estado, creá un ticket en la mesa de soporte.

⚠️ IMPORTANTE SOBRE DOMINIOS

Al vencer tu dominio entrás en dos etapas clave:

• Período de gracia: los primeros 30 días después del vencimiento podés renovarlo con la tarifa normal, sin recargos.

• Período de redención (redemption): los 30 días siguientes al período de gracia. Renovar en esta etapa implica un recargo adicional que varía según la extensión; consultá el costo exacto en tu panel o con soporte.

• Después de la redención: pasado ese plazo, el dominio se libera y cualquiera puede registrarlo. No podemos garantizar su recuperación.